Rujukan Laman

Dasar Rasmi wheelspin untuk Akaun Malaysia

wheelspin beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses dari Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat PenggunaanHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
wheelspin Dasar Rasmi wheelspin untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan wheelspin sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja, dan semua komunikasi disimpan dengan selamat untuk rujukan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hubungi pasukan undang-undang wheelspin melalui e-mel untuk pertanyaan terperinci berkaitan privasi data, penutupan akaun atau permintaan rekod peribadi anda.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami di wheelspin.best untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan atau isu pematuhan akaun dalam masa nyata.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang isu undang-undang secara rasmi. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan respons bertulis.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara wheelspin Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan wheelspin. Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat akaun anda tidak…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256.

Dasar Kuki

wheelspin menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi akaun anda dengan selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun wheelspin. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

wheelspin tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan…

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan paling kerap tentang terma undang-undang wheelspin, hak privasi anda dan cara kami menguruskan maklumat akaun. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang tersedia.

wheelspin mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti apabila anda membuka akaun. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkod untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Log masuk ke akaun wheelspin anda dan hantar permintaan melalui borang rasmi dalam bahagian Privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang berkuat kuasa.

wheelspin hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat dari pelayan wheelspin mengikut dasar penyimpanan kami.

Semua pertikaian hendaklah difailkan melalui borang aduan rasmi dalam akaun wheelspin anda. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi berkaitan dan memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja dengan nombor rujukan unik.

wheelspin beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Akses dari Malaysia tertakluk kepada syarat penggunaan yang ditetapkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.