Rujukan Laman

Bagaimana wheelspin Melindungi Data Anda

Dasar Privasi wheelspin menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranTransparensi PenuhHak Akses Terjamin
wheelspin Bagaimana wheelspin Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi wheelspin sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi wheelspin. Setiap pertanyaan akan disahkan penerimaannya dalam masa 24 jam bekerja dan diselesaikan dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan wheelspin tersedia melalui sembang langsung di platform kami. Anda boleh membangkitkan isu privasi secara terus dan kami akan memanjangkannya kepada pasukan yang bertanggungjawab.

Borang Permintaan Rasmi

Lengkapkan borang permintaan data di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses atau pemadaman secara formal. Setiap permohonan direkodkan dan dijawab mengikut prosedur dalaman kami.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara wheelspin Menjaga Privasi Anda

Kami tidak hanya mematuhi piawaian privasi — kami membina sistem kami dengan privasi sebagai keutamaan dari awal.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan di wheelspin dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format…

Pengurusan Kuki

wheelspin menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun dan mempertingkat prestasi halaman.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun wheelspin. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun anda daripada akses…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Privasi dan Hak Data Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara wheelspin mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi, akses data dan pilihan kawalan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX semasa anda membuka akaun. Maklumat tabiat penggunaan juga dikumpul secara automatik melalui kuki untuk mempertingkat prestasi platform.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti GrabPay dan Boost. Tiada sebarang penjualan atau pendedahan data kepada pihak pemasaran atau syarikat tidak berkaitan dilakukan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di wilayah yang disokong, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permohonan anda mengikut dasar yang ditetapkan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi akaun dan kuki pilihan untuk analitik dan keutamaan. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pengurusan kuki di tapak kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila berlaku perubahan penting pada Dasar Privasi kami. Anda boleh terus menggunakan platform kami bermakna anda menerima versi terkini dasar tersebut.